昨日，记者采访了家中使用储水式电热水器的10位市民。采访中，只有一个市民表示知道热水器中有镁棒，但他也并不知道镁棒需要多久才更换一次。 市民高先生说，他家的热水器是大品牌的，用了快5年了，一直没出现什么故障，都能正常使用，表面脏的时候就擦洗一下而已，从来没听说过里面还有镁棒，更不 用说更换了。“当时买的时候，商家也没有跟我们说要换镁棒。”采访中，市民刘先生觉得商家在销售时应跟消费者讲清镁棒的作用，并提醒消费者注意定期更换， 以防造成人身伤害事故。
随后，记者采访了市区一电器店，工作人员林先生告诉记者，从来没有遇到主动要求更换镁棒的消费者，热水器的镁棒一般都装在加热管内，如果加热管 出现问题，他们会把镁棒一起更换掉。不过他也表示虽然更换镁棒的程序比较简单，但需要注意的东西比较多，否则容易出现故障，所以他建议市民如果需要更换最 好找专业的维修人员