经过实践和探索,我体会到:作为桥头堡的装修施工企业在“一户一验”工作中有着非常重要的位置,同时其过程中也穿插着很多敏感问题,如何避免走进很多工作误区问题,下面就个人的认识谈点看法。
一、分项工程自检中只重视规范标准却忽略视觉感观质量工程施工进入尾声以后,各班组的分项工程自检、项目部专职质检员的逐项检查开始逐渐升温。在质量检查工作中,施工质量标准符合国家的施工验收规范要求是首要问题,但是多数购买精装房的小业主所关注的重点,首先是视觉感观的满意度。所以施工单位在后期自检的过程中,除对各项标准满足国家规范的同时也要注意诸如:乳胶漆表面是否光滑,是否无明显纹路;壁纸搭接缝的处理是否对花,等等此类视觉感观质量问题。
二、工程移交物业前几次开荒保洁时间安排过于密集商品房小区施工最大特点是房间多,容易漏项,各分包的收尾工作也随机的出现在各个角落,在没有实施严格的地毯式消项工作套房中,精装公司自主的逐层保洁后,卫生保持方面会显的力不从心。所以移交物业前的开荒保洁要在适当的时候进行,合理化的分配。
三、部分收尾房过早移交物业部分小业主初步完成验收的套房,可以分批分次的交给物业,但即使移交给了物业也并不意味着与精装公司完全脱离了关系。有时,物业接收了套房后,为了不使成品保护在物业接收后的环节上出现问题,一般都会采取关门收钥匙方法,但庞大的套房数量、少量的物业管理人员会给临时事件带来很多麻烦,有时甚至严重影响了维修效率。虽然交了钥匙,看似已经大功告成,但是却屡屡出现收尾过程中,维修安排好了计划,但维修人员却进不去门的矛盾情况。
四、“一户一验”的程序较混乱为避免“一户一验”的程序混乱局面,项目经理部应根据《住宅工程质量分户验收管理规定》的第八条规定,住宅工程质量分户验收按照以下程序进行:
1.在分户验收前根据房屋情况确定检查部位和数量,并在施工图纸上注明;
2.按照国家有关规范要求的方法,对本规定要求的分户验收内容进行检查;
3.填写检查记录,发现工程观感质量和使用功能不符合规范或设计文件要求的,书面责成施工单位整改并对整改情况进行复查;
4.分户验收合格后,必须按户出具由建设、施工、监理单位负责人签字或签章确认的《住宅工程质量分户验收表》,并加盖建设、施工、监理单位质量验收专用章。
五、小业主收房维修信息反馈过份依靠物业一般物业对装饰装修专业并不是很精通,所以在作为小业主和精装单位之间的传话筒时,有时会出现信息描述不清现象。这样一来,一方面影响了精装公司向维修工人派发工作单的准确度,另一方面,严重的浪费了小业主第一次给精装公司提供的维修时间,从而也使部分小业主认为,精装公司的维修工人维修不到位,服务不到位的不良影响。
六、维修过程中,公司维修人员安排过于精打细算在后期维修工作中,留一定数量的维修工人是非常必要的,但是不同的工种单价是不同的。例如:打胶工人的工资是工价中较高的一种。在业主收房过程中,对发现的问题要求解决时间很严格,及时补救好出现的问题,对维护好公司的形象很重要。所以在收房高峰期安排好配套齐全的工种,在出现问题时第一时间人员到场解决,即使短期无法完成也要及时的给业主一个口头承诺。
七、维修施工过程中,忽视项目部维修人员的信息沟通及工作总结维修工作中定时的简短项目例会是非常必要的,交房时期会面对很多不同身份的业主,在专业术语的使用上也需要项目部负责人的指导,员工之间的沟通、经验的交流也会为交房工作带来便利