执行国际IATA标准,不符规格的行李可在相关值机柜台办理托运
运输行李的“小高铁”郎晓伟 摄
一般行李托运不得超出此规格
以后到昆明长水国际机场乘飞机的旅客注意了,因为新机场是面向东南亚、南亚地区的国家门户枢纽机场,行李系统也将按国际IATA标准执行。为了快速便捷完成换登机牌、托运行李的值机手续,所要托运行李的长度不得超过0.9米,且单件行李重量不得超过50公斤。
行李系统全部安装调试完毕
昨天下午,长水机场航站楼内,一些工人正在进行保洁工作的准备,把一张张大面积的塑料布垫在值机柜台的上方。已全部安装调试完毕的行李系统正整装待客。
据长水机场机电设备部负责人覃文明介绍, 因为巫家坝机场行李处理系统为全人工分拣模式,对托运行李没有自动识别、自动跟踪、集中开包、自动分拣的要求,故而对托运行李尺寸、重量等没有明确限制。但长水机场从行李系统设计之初就是按国际IATA标准执行,且其自动分拣部分采用的是英国逻根系统,所以乘客托运行李时有了相应标准。
在长水机场,单件托运行李长、宽、高的最大值分别为0.9米、0.5米和0.65米,最小值分别为0.25米、0.05米和0.2米,且单件托运行李重量不超过50公斤。这个标准与国内的北京、浦东等机场一致。
覃文明表示,昆明是个旅游城市,不少乘机离昆的旅客均携带了鲜花。按目前巫家坝机场的情况看,每日托运的鲜花包装箱超过2000个。但鲜花包装箱由经营方提供,长度均大于0.9米,在机场转场时这些将被视为超标行李。而超标行李将统一集中到超规超标行李托运点办理托运手续。因国内出发仅有两个超规超标行李值机柜台,面对如此众多的超规行李,势必容易造成航班延误、秩序混乱以及服务方面的纠纷。
覃文明呼吁鲜花经营企业,从便利购买者的角度考虑,改变鲜花包装箱的尺寸,以满足长水机场托运行李的规定。
增设“开包间”满足旅客私密性
在巫家坝机场,你可能遇到这样的尴尬,托运的行李过安检时有疑为危险物品的,要进行开包处理。行李箱内如放有内衣等私密性物品,也不得不在值机柜台后面进行。但长水机场就非常人性化,在每个值机岛都设有开包间,其中还设有CT安检设备,不仅提高了安检等级,还满足了旅客的私密性要求。
超规超标行李这样托运
如果行李尺寸不符合规定,旅客可以到超规超标行李值机柜台办理。
长水机场在始发、中转旅客值机区,均设置有大件行李托运柜台(国内始发值机区2个,国际始发值机区2个,国内中转区1个,国际中转区1个),可以办理最长2米、最宽1米、最高1米,单件小于等于70公斤的行李托运。当然,各个航空公司都有免费托运行李的重量,超过部分将征收超重行李托运费。
由于大件行李柜台有限,所以长水机场方面也提醒有大件行李的旅客,尤其是始发旅客务必在机场发布的提前到达时间内,到达机场办理行李托运业务,以免造成延误。
●亮点速读
在国内首家用“小高铁”快运行李
运行速度高达每秒5-10米
据长水机场机电设备部负责人覃文明介绍,行李处理系统的处理能力为10771件/小时,可以满足2020年旅客吞吐量3800万人次的运营需要。系统采用自动分拣与直通转盘相结合的工艺规划,既涵盖了老机场直通转盘的人工分拣处理方式,还具有行李的全自动分拣功能,为真正意义的公共值机提供了硬件基础,也为新机场兼有枢纽和旅游城市的运营特点提供了极大的灵活性。
一件行李过了安检后,其航班集成信息将输入整个行李处理系统,通过扫描仪器等设备,经运输带、托盘、滑槽等到达指定的运输车辆后,将快速运抵行李主人乘坐的飞机舱内。
比如A380客机的停机位设置在远机位,且其一次航班的行李数量可能超过千件。这时,DCV高速运行系统将派上用场。DCV小车的数量达到300个,这种每次能运送一件行李的运输设备通过轨道自动运行,运行速度到达每秒5-10米,被形象地称为“小高铁”。
这套DCV高速运行系统的运用,在国内机场尚属首次。
在到达大厅行李提取区域,15个到达提取转盘(国际航班4个、国内航班11个),为到达旅客提供安全、便捷、舒适的行李提取环境。